orgavision - Ausfall eines orgavision classic Servers – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Ausfall eines orgavision classic Servers

Gelöst
Teilausfall
Aufgetreten am vor etwa 5 JahrenDauerte 165 Stunden 12 Minuten

Betroffen

orgavision classic

Teilausfall aus 12:29 PM zu 9:42 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Das Problem wurde behoben.

  • Update
    UTC
    Update

    Mit einer weiteren Version heute Abend (1.18.193) grenzen wir die Ursachen weiter ein und reduzieren die Auswirkungen (heute sind mehrfach wieder ov1 Server neugestartet, wodurch Neuanmeldungen in ov1 notwendig wurden und teils ungespeicherte Änderungen verloren gegangen sein könnten).

  • Update
    UTC
    Update

    Eine neue Version wird abends verteilt, die an den Problemen der vergangenen Tage ansetzt. Probleme traten vor allem zwischen 1 Uhr und 8 Uhr auf.

    Die Situation wird weiter beobachtet.

  • Update
    UTC
    Update

    Wir beobachten die Situation weiterhin. Um 10:30 gab es letztmalig ein ov1 Serverproblem.

  • Update
    UTC
    Update

    ov1 komplett neugestartet

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Nach einem erneuten Neustart funktionieren jetzt alle Server erstmal wieder. Wir beobachten das Problem weiter.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Der Ausfall eines orgavision classic Servers kann zu einer reduzierten Performance für einzelne Kunden führen. Die Sitzung einzelner Nutzer wird eventuell abgebrochen und erfordert eine erneute Anmeldung.