orgavision - Ausfall eines orgavision classic Servers – Details zu Vorfällen
Alle Systeme funktionieren
Ausfall eines orgavision classic Servers
Gelöst
Teilausfall
Aufgetreten am vor etwa 3 JahrenDauerte 7 Tage
Betroffen
orgavision classic
Teilausfall aus 12:29 PM zu 9:42 AM
Aktualisierung
Gelöst
Gelöst
Das Problem wurde behoben.
Überprüfung
Update
Mit einer weiteren Version heute Abend (1.18.193) grenzen wir die Ursachen weiter ein und reduzieren die Auswirkungen (heute sind mehrfach wieder ov1 Server neugestartet, wodurch Neuanmeldungen in ov1 notwendig wurden und teils ungespeicherte Änderungen verloren gegangen sein könnten).
Überprüfung
Update
Eine neue Version wird abends verteilt, die an den Problemen der vergangenen Tage ansetzt. Probleme traten vor allem zwischen 1 Uhr und 8 Uhr auf.
Die Situation wird weiter beobachtet.
Überprüfung
Update
Wir beobachten die Situation weiterhin.
Um 10:30 gab es letztmalig ein ov1 Serverproblem.
Überprüfung
Update
ov1 komplett neugestartet
Überprüfung
Überprüfung
Nach einem erneuten Neustart funktionieren jetzt alle Server erstmal wieder. Wir beobachten das Problem weiter.
Analyse
Analyse
Der Ausfall eines orgavision classic Servers kann zu einer reduzierten Performance für einzelne Kunden führen. Die Sitzung einzelner Nutzer wird eventuell abgebrochen und erfordert eine erneute Anmeldung.
