orgavision - Probleme bei der Verarbeitung von Änderungen – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Probleme bei der Verarbeitung von Änderungen

Gelöst
Teilausfall
Aufgetreten am vor etwa 2 JahrenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

orgavision

Beeinträchtigte Leistung aus 6:51 AM zu 11:02 AM, Teilausfall aus 11:02 AM zu 8:30 PM, Teilausfall aus 9:53 PM zu 9:55 PM

orgavision classic

Beeinträchtigte Leistung aus 6:51 AM zu 11:02 AM, Teilausfall aus 11:02 AM zu 8:30 PM

E-Mail-Versand

Teilausfall aus 11:02 AM zu 12:28 PM

Aktualisierung
  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Die notwendige Wartung wurde abgeschlossen.
    Aktualisierungen in der Suche und für Organigramme werden wieder durchgeführt.

    Eine vollständige Reindizierung für die Suche ist noch notwendig, weshalb die Nutzung der Suche bis morgen früh 7 Uhr für einige Kunden eine Fehlermeldung liefert "MODULE_NOT_ACTIVATED".

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Der Emailversand ist nicht betroffen.
    Während einer Wartung heute Abend werden die Probleme mit der Aktualität der Suche behoben.
    Die Aktualisierung der Suche erfolgt über Nacht.

    Die Performance von orgavision ist bis dahin weiter teilweise eingeschränkt.

  • Update
    UTC
    Update

    Emails werden nur teilweise versendet, Aktualisierungen der Suche ebenso.

    Sobald die Probleme behoben wurden, werden die Suchdaten reindiziert.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Es kommt zu Verzögerungen bei der Verarbeitung von Organigramm-Änderungen und bei der Aktualisierung von Suchergebnissen.

  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Die Suche ist wieder verfügbar.