orgavision - Verzögerte nachträgliche Kenntnisnahmeerzeugung – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Verzögerte nachträgliche Kenntnisnahmeerzeugung

Gelöst
Teilausfall 30 %
Aufgetreten am vor 5 MonatenDauerte etwa 11 Stunden

Betroffen

orgavision

Teilausfall aus 7:30 AM zu 5:56 PM, Funktionsfähig aus 5:56 PM zu 6:02 PM

E-Mail-Versand

Funktionsfähig aus 7:30 AM zu 3:20 PM, Beeinträchtigte Leistung aus 3:20 PM zu 5:56 PM, Funktionsfähig aus 5:56 PM zu 6:02 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Das Problem wurde gelöst, aufgelaufene Emails werden gerade versandt (spätestens in 30 Minuten sollten alle verschickt worden sein).

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir haben soeben einen Fix ausgerollt (orgavision 2.112-1).

    Über den Tag beauftragte nachträgliche Kenntnisnahmen sowie vereinzelte Eskalationsmails (z. B. Kenntnisnahme überschritten), werden zeitnah verarbeitet.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Wir konnten das Problem identifizieren.
    Teilweise sind von der Verzögerung auch Eskalationsmails zu Veröffentlichungsschritten betroffen.
    Wir arbeiten an einer Lösung.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell werden nachträgliche Kenntnisnahmen nicht zugestellt.
    Die Zustellung der über den Tag initiierten nachträglichen Kenntnisnahmen erfolgt, sobald das Problem gelöst wurde.