orgavision - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

orgavision - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 99.89%Juli · 100.0%Aug. · 99.21%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

Frag orgavision - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 100.0%Juli · 100.0%Aug. · 100.0%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

Volltextsuche - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 100.0%Juli · 100.0%Aug. · 100.0%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

orgavision classic - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 100.0%Juli · 100.0%Aug. · 99.11%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

orgavision Analyse Modul - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 100.0%Juli · 100.0%Aug. · 99.85%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

E-Mail-Versand - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 99.62%Juli · 100.0%Aug. · 99.85%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

Vorgangsmanagement - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Juni 2022 · 100.0%Juli · 100.0%Aug. · 100.0%

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Juni 2022
Juli 2022
Aug. 2022

Geschichte beachten

Aug. 2022

orgavision classic für einen informierten Kunden nicht verfügbar
  • Gelöst
    Gelöst

    Neustarts aller ov1 Server erfolgreich.

  • Update
    Update

    Ein Neustart aller ov1 Server wird jetzt durchgeführt.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Ausschließlich ein Kunde hat keinen Zugriff auf orgavision classic und muss für den Zugriff auf orgavision "/lesen" explizit nutzen.

    Ein Neustart aller orgavision classic Server und damit die Verfügbarkeit für "intern" ist für heute abend geplant.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Es laufen ein Teil der ov1 Server, Staging ov1 ist weiterhin nicht verfügbar.

  • Analyse
    Analyse

    Staging muss mit /lesen aufgerufen werden. Nur ein orgavision classic Server läuft zur Zeit.

Kommunikation orgavision zu orgavision classic gestört
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem ist gelöst.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Der Fehler wurde durch ein Software-Update behoben. Wir beobachten das Verhalten weiterhin.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Ursache der Störung wurde identifiziert. Wir arbeiten an der Lösung.

  • Update
    Update

    Interne Bearbeitung erfolgt unter DEV-24476

  • Analyse
    Analyse

    Die Synchronisierung zwischen orgavision und orgavision classic funktioniert nicht zuverlässig. Dies führt bei der parallelen/hybriden Nutzung zu unterschiedlichem Fehlverhalten.

orgavision2 Oberfläche enthält Darstellungsfehler
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem ist gelöst.

  • Analyse
    Analyse

    Wir untersuchen das Problem.

Ausfall der orgavision-Systeme
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem ist gelöst.

  • Analyse
    Analyse

    Aktuell kommt es bei der Erreichbarkeit von orgavision zu Einschränkungen. Wir untersuchen das Problem.

orgavision classic für einige Kunden nicht funktional
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem wurde behoben.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben die Ursache für das Fehlverhalten identifiziert und erarbeiten die Lösung.

  • Analyse
    Analyse

    Für einige Kunden wird in der orgavision classic Weboberfläche aktuell nach der Anmeldung eine Fehlermeldung angezeigt.

Juli 2022

Eingeschränkte Performance
  • Gelöst
    Gelöst

    Problem wurde behoben.

  • Analyse
    Analyse

    Für vereinzelte Kunden ist aktuell die Performance eingeschränkt. Wir untersuchen den Vorfall.

Juni 2022

Emailversand gestört
  • Update
    Update

    1383 Emails von gestern wurden eben erfolgreich versandt.

  • Gelöst
    Gelöst

    Der Nachversand der heute früh betroffenen Mails verzögert sich weiter.

    Wir verfolgen das bei dem internen Ticket DEV-24007.

    Deshalb wird das Ticket hier geschlossen.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die betroffenen Server wurden erfolgreich neugestartet.

    Wenn alle betroffenen Emails verschickt wurden, schließen wir den Vorfall ab.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Verzögerungen in ov2 bestehen "nur" auf zwei der Server, diese starten wir jetzt neu. Diese beiden Server haben sich nach der Behebung des Emailproblems nicht richtig wieder verbunden.

  • Analyse
    Analyse

    Es kommt noch vereinzelt zu Verzögerungen beim Speichern von Änderungen in ov2. Wir untersuchen, inwieweit das mit dem verzögerten Versand der Emails zusammenhängt.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Das Problem wurde behoben. Einige bisher nicht versandte Emails werden in den nächsten Stunden versandt.

    Wenn alle betroffenen Emails verschickt wurden, schließen wir den Vorfall ab.

  • Analyse
    Analyse

    Das Versenden von Emails ist für einen Teil der Kunden gestört.

Ereignismanagement-Module nicht verfügbar
  • Gelöst
    Gelöst

    Die neue Version wurde in Produktion ausgerollt. Betroffene Anwender müssen sich neu einloggen oder die Seite aktualisieren (meist F5), damit das Ereignismanagement wieder sichtbar wird.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Die Ursache wurde gefunden. Das Problem wird schnellstmöglich durch eine neue Version gelöst.

  • Analyse
    Analyse

    Mit der neuen Version 2.16-1 ist seit heute früh das EM nicht mehr aufrufbar.

Geplante Wartung
  • Abgeschlossen
    4. Juni 2022 um 05:00
    Abgeschlossen
    4. Juni 2022 um 05:00

    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen

  • In Bearbeitung
    4. Juni 2022 um 03:00
    In Bearbeitung
    4. Juni 2022 um 03:00

    Die Wartung ist jetzt im Gange

  • Geplant
    4. Juni 2022 um 03:00
    Geplant
    4. Juni 2022 um 03:00

    In diesem Zeitraum wird orgavision wegen geplanter Wartungsarbeiten nicht oder eingeschränkt verfügbar sein.

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